[Índice] [Anterior] [Seguinte] Sistemas de Qualidade - Responsabilidades Institucionais e Profissionais A qualidade não está limitada a grandes instituições O segredo está em adaptar cuidadosamente os serviços necessários ao doente, às capacidades dos seus fornecedores. Se cada instituição, e os seus funcionários, limitarem os seus serviços áquilo que fazem melhor, enviando todos os outros casos para o fornecedor disponível mais adequado, a qualidade pode ser alta em todos os lugares. A presença de diferenciação funcional e padrões de referenciação são, também, uma característica do desenho do sistema. Todos os aspectos do desenho do sistema requerem decisões colaborativas por todos os que detêm posições de chefia É sensato envolver representantes dos interesses profissionais e comunitários Deste espírito de colaboração - valores e conhecimentos - vão emergir as características do sistema, que definirão os limites de variação da qualidade no sistema [Índice] [Anterior] [Seguinte]