[Índice] [Anterior] [Seguinte] Sistemas de Qualidade - Responsabilidades Institucionais e Profissionais Pré-requisitos para a garantia de qualidade   Uma vez percebido o significado de qualidade, há que protegê-la e melhorá-la, numa actividade designada “garantia de qualidade”. Mas antes duas coisas devem estar asseguradas: acessibilidade e dinheiro.   Acessibilidade As instituições e os profissionais não podem prestar os seus serviços, seja ele bom ou mau, sem que haja acesso a eles. Cada instituição ou profissional pode, pela sua política, necessidades, atitudes e comportamentos, facilitar ou impedir o acesso A acessibilidade também pode ser em excesso, levando a intervenções desnecessárias Os abusos geralmente advêm da ignorância, insensatez ou venalidade e não de excesso de acessibilidade   Uma maior facilidade no acesso aos cuidados aumenta a possibilidade de prestar maus cuidados tanto como bons cuidados.   À medida que o acesso melhora, as tarefas ligadas à garantia de qualidade tornam-se ainda mais críticas.   Dinheiro É possível manter o nível de qualidade actual, ou mesmo melhorá-lo, melhorando a eficiência na prestação de cuidados, sendo imprescindível fazer todos os possíveis para o conseguir. Independentemente da eficácia atingida, a qualidade irá sempre necessitar de fundos. Noção impossível: a qualidade pode ser obtida a preço de saldo Não chamar “eficiência” a reduções de custos obtidos à custa da qualidade. Se desejarmos ficar num nível inferior de qualidade, a fim de poupar dinheiro, devemos expor isso de forma clara e honesta. [Índice] [Anterior] [Seguinte]