Sistemas de Qualidade - Responsabilidades Institucionais e Profissionais
Critérios e Normas - Princípios de Lembcke (1956)
Objectividade: os critérios devem ser expostos por escrito com suficiente precisão e detalhe de modo a serem relativamente imunes a interpretações variáveis por diferentes indivíduos;
Verificabilidade: os critérios devem ser tão delimitados que os pontos de que dependem possam ser verificados por exame laboratorial, consulta ou documentação;
Uniformidade: em vista da relativa uniformidade do corpo humano e da sua patologia, os critérios devem ser independentes de factores como tamanho e localização do hospital, qualificações do pessoal (médico e não só), ou status sócio-económico do doente;
Especificidade: os critérios devem ser específicos para cada tipo de doença ou intervenção a ser avaliada, e todas as doenças e intervenções significativas e relaccionadas, no mesmo doente, deverão ser consideradas como uma unidade;
Pertinência: na medida do possível, os critérios devem ser pertinentes quanto ao objectivo final do acto médico em avaliação, devendo ser baseados em resultados e não em intenções;
Aceitabilidade: os critérios devem ser conformes com standards comunmente aceites de boa prática, expostos em livros de texto de referência e artigos baseados em estudo científico