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Sistemas de Qualidade - Responsabilidades Institucionais e Profissionais


Alicerces para o êxito

 

    • mudança de mentalidades
    • divulgação e conhecimento das matérias e da sua importância
    • articulação entre serviços, organismos, instituições e profissionais
    • disponibilização de recursos adequados

     

    Todos os julgamentos de qualidade advêm do uso de critérios e normas. Estes devem ser explícitos e precisos. Na ausência de explicitação de critérios e normas, a escolha dos critérios de avaliação depende e está limitada pelas noções do avaliador sobre que critérios são relevantes.

     

    Propósito: evitar inconsistências e ... ser cientificamente correcto utilizando:

     

    • definições escritas
    • critérios escritos para justificar ou criticar acções específicas
    • testes à precisão de determinados meios (diagnóstico)
    • comparação dos resultados obtidos com standards derivados de centros de referência

 


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